Er sluimert iets in de gangen van veel organisaties.
Een schim die door de kantoren dwaalt en verwarring zaait.
Het is het spook van de rolverdwazing.
Het verhaal gaat zo:
“Er waren eens vier mensen: Iedereen, Iemand, Wie Dan Ook en Niemand.
Er was een belangrijke taak te doen en Iedereen werd gevraagd om het te doen. Iedereen was overtuigd dat Iemand het zou doen. Wie Dan Ook had het kunnen doen, maar Niemand deed het. Iemand werd boos, omdat het Iedereen zijn taak was. Iedereen dacht dat Wie Dan Ook het kon doen, maar Niemand realiseerde zich dat Wie Dan Ook het niet zou doen. Aan het eind van dit verhaal geeft Iedereen Iemand de schuld, omdat Niemand deed wat Wie Dan Ook had kunnen doen.”
Op het eerste gezicht lijkt dit een luchtig sprookje, maar het legt een dieperliggend probleem bloot dat in veel organisaties voorkomt. De rollen zijn niet helder. Wie is verantwoordelijk voor wat? Wie neemt het voortouw wanneer de zaken moeilijk worden? En wie is verantwoordelijk als er niets gebeurt?
Het gevolg van deze rolverdwazing is niet alleen frustratie, maar ook verloren productiviteit, gemiste kansen en, in het ergste geval, falende projecten.
Om het spook van de rolverdwazing te verdrijven, kunnen organisaties duidelijke rollen en verantwoordelijkheden opstellen. Iedere medewerker moet weten wat er van hem of haar wordt verwacht en welke verantwoordelijkheden bij zijn of haar rol horen.
Mocht het spook van rolverdwazing je te dicht op de hielen zitten ?
Heb je wat hulp nodig hebben om het te verdrijven? Of wil je gewoon een kaarsje branden in de duisternis van onduidelijkheid?
Voel je dan vrij om mij te benaderen. Samen kunnen we dit spook verjagen en de helderheid terugbrengen in jouw organisatie!